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La omnicanalidad para una campaña exitosa
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La omnicanalidad es uno de los factores más importantes que están transformando el mundo del retail y el marketing. Según un artículo reciente de América Retail, la omnicanalidad continuará marcando el futuro del Retail Media, permitiendo una experiencia de compra unificada y satisfactoria para el cliente.
Cencosud Media, una de las principales empresas de Retail Media en América Latina, se encuentra a la vanguardia en la implementación de esta estrategia y en el liderazgo del futuro del Retail Media. Según el artículo de América Retail, “la omnicanalidad se ha convertido en una de las mayores oportunidades para el Retail, ya que la mayoría de los compradores utilizan varios canales para interactuar con las marcas".
Así lo confirma Cencosud Media, comentando que el 23,5% de los clientes de Cencosud son clientes omnicanales y representan el 48,5% de la venta Cencosud, por eso la importancia de generar estrategias de marketing enfocadas en el consumidor y los distintos canales en los que está expuesto, tanto físicos como digitales, para impactarlos de forma eficiente y precisa con mensajes personalizados, midiendo frecuencia y calidad del impacto publicitario.
Medios tradicionales ofrecen publicidad segmentada por distintas variables demográficas o por intereses de compra, sin embargo, desde Cencosud Media, ofrecemos a las marcas que conozcan a su cliente, entienda en qué canales compra, qué porcentaje de ellos son omnicanales para seleccionar un mix de medios afín al usuario para maximizar los resultados de la empresa.
Al utilizar datos de comportamiento de compra, patrones de búsqueda y preferencias de los clientes, Cencosud Media es capaz de ofrecer campañas de marketing altamente efectivas, que mejoran la experiencia de compra y aumentan la satisfacción del cliente.
En conclusión, Cencosud Media está liderando el futuro del Retail Media gracias a su estrategia de omnicanalidad efectiva y personalizada. Y ha logrado integrar sus diferentes plataformas de venta y recopilar y utilizar datos de manera efectiva, permitiéndole ofrecer soluciones de marketing altamente efectivas y mejorar la experiencia de compra del cliente. Al utilizar las últimas tecnologías y herramientas de marketing, Cencosud Media ha logrado consolidar su liderazgo en el mercado y mantenerse a la vanguardia del Retail Media en América Latina.
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