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El éxito de Cencosud con campañas de marketing
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El marketing y la publicidad han cambiado para siempre, confiar en cookies o en apuestas a ciegas, dejaron de ser la inversión esperada. Cencosud ya hizo su mayor apuesta.
La inversión en marketing cambió. La rentabilidad de una campaña es el objetivo de toda marca y Cencosud hizo su mayor apuesta en el retail media. Audiencias específicas, personalización y ajuste de público es una de las mejores inversiones.
Conocer el comportamiento del cliente es mucho más efectivo que guiarse por cookies de navegación. Los consumidores tienen gustos, características y preferencias que debes conocer ¿Cómo hacerlo? Esa es la respuesta que Cencosud tiene.
La fidelización de los clientes, es su mejor arma. Son clientes reales, sus intereses se reflejan en su comportamiento de compra, sus redes sociales y aplicaciones por la que buscan un nuevo producto. Esto genera campañas efectivas y rentables, ya que se conecta a quienes realmente están interesados en lo que la marca está ofreciendo.
La emigración de clientes desde las páginas de búsqueda a las páginas propias de las marcas, es el reflejo del trabajo del marketing efectivo. El enfoque omnicanal con el que trabaja Cencosud Media, asegura que las campañas se vuelven exitosas en la medida que los consumidores responden al sistema implementado, los insights entregan modelos de analítica que permiten ROAS más precisos.
La edad, ubicación, perfil socioeconómico, comportamiento de compra, sus canales e historial de búsqueda, entrega un perfil idóneo de consumidor. Por ejemplo, si se utiliza ADS en Google y Facebook, sólo aquellos clientes segmentados verán la campaña en RRSS y sitios de Google. La medición de la campaña se refleja en el alcance, impresiones, frecuencia, clics, tráfico, venta online y física.
Invertir en campañas de un solo medio o estrategia, dejó de ser una opción. El retail media es tendencia, es oportunidad y hoy, un nuevo camino en el marketing y ventas.
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